Dúvidas frequentes

Qual é a idade mínima para utilizar os trampolins?

Crianças a partir de 3 anos, sendo que de 3 a 5 anos é obrigatório o acompanhamento de um responsável maior de idade dentro do espaço de trampolins para garantir maior segurança.

As reservas não são obrigatórias, mas recomendamos que você garanta seu horário com antecedência, especialmente aos finais de semana, feriados e datas especiais, quando a procura é maior. Assim, você garante sua vaga sem preocupação!

Para garantir sua segurança e conforto, é obrigatório o uso de meias antiderrapantes, que podem ser adquiridas na recepção do parque. Sugerimos também roupas confortáveis e adequadas para atividades físicas. Evite usar acessórios como joias, relógios ou cintos que possam causar lesões ou danificar o trampolim.

Não é permitido trazer alimentos ou bebidas de fora para o Crazy Jump. Disponibilizamos uma área de lanchonete dentro do parque, onde você encontrará diversas opções de snacks e bebidas para recarregar as energias durante sua visita.

Sim! O Crazy Jump é o lugar perfeito para festas de aniversário, eventos corporativos, confraternizações e muito mais. Oferecemos pacotes especiais que incluem acesso ao parque, área reservada e opções de catering. Entre em contato conosco para saber mais e garantir uma festa inesquecível!

A segurança é prioridade no Crazy Jump. Nossos trampolins seguem rigorosos padrões internacionais de segurança e são inspecionados regularmente. Além disso, nossa equipe de monitores qualificados está sempre presente para orientar os participantes e garantir que todos se divirtam com segurança.

Cada sessão de trampolim tem duração de 50 minutos. Caso queira estender seu tempo de diversão, você pode adquirir sessões adicionais conforme disponibilidade de horários.

Sim! Temos uma área de observação confortável para que pais e responsáveis possam acompanhar de perto a diversão de seus filhos, enquanto relaxam e aproveitam o ambiente do Crazy Jump.

Política de cancelamento

O procedimento para o cancelamento de uso do ingresso no horário adquirido foi formulado com base no código de defesa do consumidor para resguardar as condições de ressarcimento.


1 – É assegurado ao contratante o direito de arrependimento, ocasionando a desistência da(s) compra do ingresso e respectivo ressarcimento, desde que a solicitação seja realizada em até 7 (sete) dias da data de aquisição, mediante envio de solicitação para o número de telefone: (42) 998185369 e que seja 24h antes da data de uso do ingresso.
1.1 – Os pedidos de cancelamentos que tenham ocorrido no prazo máximo de 7 (sete) dias contados da data da compra do ingresso contarão com reembolso integral dos valores pagos pelo contratante.

 

2 – Após o prazo legal de 7 (sete) dias mencionado no item 1, não serão aceitos cancelamentos com reembolso, somente substituição de nome(s) ou concessão de crédito no valor correspondente para utilização de ingressos em outros dias e horários na mesma unidade.
2.1 – Essa política de devolução de valores somente será aplicada caso o pedido de cancelamento seja feito em pelo menos 24 horas antes do horário agendado para utilização do espaço. Caso o ingresso tenha sido adquirido em menos de 24 horas antes da data de sua utilização, não haverá possibilidade de cancelamento.
2.2 – Solicitações de reembolso efetuadas após a data de utilização do ingresso, ainda que não haja comparecimento, não serão efetuadas.

 

3 – Para solicitar o cancelamento, substituição ou solicitação de crédito mencionados nesta cláusula, encaminhar o pedido para o número de telefone: (42)98185369

Pule Alto, Pule Forte, Pule no Crazy Jump!

Sinta a energia e aproveite cada segundo dessa experiência incrível!